개인정보 처리 안내

개인정보처리자: 법무법인 나란 · 문의: 1551-7202

1. 수집 항목과 이용 목적

상담 신청 시 성함, 연락처, 상담 분야, 개인정보 수집·이용 동의 기록을 수집합니다. 현재 상황과 연락 가능 시간은 선택 항목입니다. 접수 확인, 상담 연락, 상담 일정 조율 및 신청 이력 관리에 이용합니다. 상담 신청 경로를 확인하기 위해 최초 방문 주소, 검색·광고 키워드, 이전 페이지와 유입 정보를 함께 기록합니다.

2. 보관과 삭제

상담 처리에 필요한 기간 동안 보관하며, 이용 목적을 달성하거나 삭제 요청이 있는 경우 담당자가 확인 후 삭제합니다. 별도 사건 위임이 이루어진 경우에는 해당 업무에 적용되는 보관 기준을 안내합니다.

3. 상담 시스템

운영 설정에 따라 Firebase에 접수 정보를 저장하고, Google Sheets에 상담 관리 기록을 동기화하며, Telegram으로 담당자에게 접수를 알립니다. 전송되는 항목은 성함, 연락처, 상담 분야, 상담 내용, 연락 가능 시간 및 접수 정보입니다. 연동 서비스에 저장된 정보의 삭제도 담당자를 통해 요청할 수 있습니다.

4. 정보주체의 요청

개인정보 열람·정정·삭제 및 처리 정지는 대표전화 1551-7202로 요청하실 수 있습니다. 본인 확인 후 처리 결과를 안내합니다.

5. 동의를 거부할 권리

개인정보 수집·이용에 동의하지 않을 수 있습니다. 다만 온라인 상담 신청에 필요한 연락 정보를 처리할 수 없어 온라인 접수가 제한됩니다. 전화 문의를 이용하실 수 있습니다.