먼저 확인할 내용
- 출금 신청 시점과 처리 안내
- 추가 입금·수수료 요구 내용
- 계정 제한과 고객센터 답변
준비하면 도움이 되는 자료
- 출금 신청 화면
- 거래·입금 내역
- 고객센터 대화 기록
- 거래소 주소와 계정 정보
모든 자료를 갖춰야만 상담할 수 있는 것은 아닙니다. 현재 상황과 보유 자료부터 알려주세요.
상담은 이렇게 진행합니다.
거래 경위를 듣고 자료에서 확인되는 내용과 추가 확인이 필요한 부분을 구분합니다. 가능한 절차와 진행 범위는 사건의 사실관계에 따라 달라집니다.
이 상황 상담 문의